الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بك في OMNIA-I، التي تديرها MEND الكويت ("نحن" أو "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمنصة نظام الأعمال المتكاملة والخدمات ذات الصلة (مجتمعة، "الخدمة").

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

توفر OMNIA-I منصة إدارة أعمال متكاملة تشمل:

• نظام نقاط البيع (POS)
• إدارة المخزون
• منصة التجارة الإلكترونية
• المحاسبة والإدارة المالية
• حجز الخدمات والجدولة
• إدارة الطلبات الموحدة
• وحدات وميزات إضافية حسب التطوير

3. التزامات المستخدم

كمستخدم لـ OMNIA-I، توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• استخدام الخدمة لأغراض تجارية مشروعة فقط
• عدم محاولة الوصول إلى مناطق غير مصرح بها من الخدمة
• عدم التدخل في الخدمة أو الخوادم أو تعطيلها
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• عدم إعادة بيع أو توزيع الخدمة بدون إذن

4. تسجيل الحساب

لاستخدام بعض ميزات الخدمة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

5. شروط الدفع

تتم معالجة الدفع لخدمات OMNIA-I وفقاً للباقة التي تختارها:

• الباقة المجانية: لا يلزم الدفع، ميزات محدودة
• الباقات المدفوعة: تُفوتر شهرياً أو سنوياً حسب الاختيار
• تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر Tap Payments
• جميع الرسوم بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك
• الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً

6. شروط الاشتراك

تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم الإلغاء. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

7. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك جميع المحتوى والميزات والوظائف، مملوكة لـ MEND الكويت ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الدولية الأخرى.

تحتفظ بملكية بيانات عملك. نحن لا ندعي أي حقوق ملكية فكرية على المواد التي تقدمها للخدمة. تبقى بياناتك ملكك.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون MEND الكويت مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.

9. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة:

• لانتهاك هذه الشروط
• لعدم دفع الرسوم
• إذا تطلب القانون ذلك
• وفقاً لتقديرنا مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً

عند الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك لمدة 30 يوماً.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الكويت، بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت.

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يُعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

12. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
it@mendkw.com